Datenschutzerklärung

Bei The Secret Corner Mallorca verpflichten wir uns zum Schutz der Privatsphäre unserer Kunden und Nutzer.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere Dienste nutzen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher: Minchiadritta SLU

Steuernummer (NIF/CIF): B56606643

Anschrift: Calle Sant Miquel 63 bajo, 07002 Palma de Mallorca, Balearen, Spanien

Kontakt-E-Mail: info@thesecretcornermallorca.es

Telefon / WhatsApp: +34 638 57 65 75

Website: www.thesecretcornermallorca.es

2. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten können

Wir können die personenbezogenen Daten verarbeiten, die der Nutzer uns beim Surfen auf der Website, bei der Aufgabe einer Bestellung, bei der Kontaktaufnahme oder bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellt.

Diese Daten können umfassen:

• Vor- und Nachname.
• Kontakt-E-Mail.
• Telefonnummer oder WhatsApp.
• Versand- und Rechnungsadresse.
• Bestellbezogene Daten.
• Zahlungsinformationen, die zur Abwicklung des Vorgangs erforderlich sind.
• IP-Adresse, Browserdaten und Cookies, sofern zutreffend.
• Alle Informationen, die der Nutzer freiwillig über Formulare, E-Mail, Chat oder Kundendienstkanäle bereitstellt.

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung von Bestellungen in unserem Online-Shop.
• Versand von Informationen bezüglich der Bestellung, Zahlung, Vorbereitung und Lieferung.
• Verwaltung von Zahlungen über einen sicheren Link, Banküberweisung oder andere verfügbare Methoden.
• Beantwortung von Anfragen, Anträgen oder Vorfällen, die vom Nutzer gesendet wurden.
• Verwaltung von Rücksendungen, Rückerstattungen oder Reklamationen.
• Versand notwendiger Mitteilungen in Bezug auf den beauftragten Dienst.
• Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer und administrativer Verpflichtungen.
• Verbesserung der Sicherheit, der Funktionalität und des Nutzererlebnisses der Website.
• Versand von kommerziellen Mitteilungen nur dann, wenn eine Einwilligung oder eine ausreichende Rechtsgrundlage besteht.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten hängt vom jeweiligen Zweck ab:

• Erfüllung eines Vertrages: zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rücksendungen und kaufbezogenem Kundendienst.
• Einwilligung des Nutzers: für kommerzielle Mitteilungen, spezifische Formulare oder die Annahme nicht notwendiger Cookies.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: für steuerliche, buchhalterische, administrative oder verbraucherschutzrechtliche Verpflichtungen.
• Berechtigtes Interesse: zur Verbesserung der Sicherheit der Website, zur Verhinderung von Missbrauch, zur Verwaltung von Vorfällen und zur Bearbeitung von Mitteilungen in Bezug auf unsere Dienste.

5. Empfänger der Daten

Ihre Daten können an Dritte weitergegeben werden, wenn dies für die ordnungsgemäße Erbringung des Dienstes oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Zu diesen Empfängern können gehören:

• Technologie- und Webhosting-Anbieter.
• E-Commerce-Plattformen, die zur Verwaltung des Online-Shops genutzt werden.
• Zahlungsanbieter wie Viva Wallet, wenn der Nutzer die Zahlung per sicherem Link wählt.
• Bankinstitute, wenn die Zahlung per Banküberweisung erfolgt.
• Transport- oder Kurierunternehmen für die Zustellung von Bestellungen.
• Kundendienst-, E-Mail-, Chat- oder Kommunikationsdienste.
• Beratungsunternehmen, Verwalter, öffentliche Verwaltungen oder Behörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige der Technologieanbieter, die für die Verwaltung der Website, des Online-Shops, der Analysen, der Kommunikation oder der digitalen Dienste genutzt werden, können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.

In solchen Fällen wird sichergestellt, dass diese Übermittlungen mit angemessenen Garantien gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften durchgeführt werden.

7. Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Daten in Bezug auf Bestellungen, Rechnungsstellung, Zahlungen oder Kundendienst können für die zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer Verpflichtungen oder zur Klärung möglicher Haftungsansprüche notwendigen Zeiträume aufbewahrt werden.

Daten, die auf Basis einer Einwilligung verarbeitet werden, werden gespeichert, solange der Nutzer diese Einwilligung nicht widerruft.

8. Rechte des Nutzers

Der Nutzer kann seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben, sofern diese anwendbar sind.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie eine Anfrage senden an:

info@thesecretcornermallorca.es

Die Anfrage muss ausreichende Informationen enthalten, um den Antragsteller zu identifizieren, und klar angeben, welches Recht ausgeübt werden soll.

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht.

9. Datensicherheit

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Dennoch kann kein Übertragungs- oder Speichersystem im Internet eine absolute Sicherheit garantieren.

10. Kommerzielle Mitteilungen

Wir versenden kommerzielle Mitteilungen nur, wenn der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat oder eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt.

Der Nutzer kann diese Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem er die Anweisungen in jeder Mitteilung befolgt oder uns per E-Mail kontaktiert.

11. Minderjährige

Diese Website und ihre Dienste richten sich nicht an Minderjährige.

Der Nutzer erklärt, volljährig zu sein und über die erforderliche Rechtsfähigkeit zu verfügen, um diese Website zu nutzen und Online-Einkäufe zu tätigen.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um das Surf-Erlebnis zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und bestimmte Funktionen zu verwalten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Minchiadritta SLU behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen der Website anzupassen.

Die aktualisierte Version ist jederzeit auf dieser Seite verfügbar.